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圣鹿(苏州)环保新材料科技有限公司
圣鹿国际线上线下相结合O2O解决方案
2023-02-28 10:31:42
圣鹿国际线上线下相结合O2O解决方案
传统家装服务,从选材购买,到施工安装 再到售后维权,过程中服务分散,效率低、用户体验差,已无法满足用户需求。2014年开始,家装行业“互联网+装修”业态兴起,互联网家装已经从最初的信息服务走向一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性,O2O线上线下融合是大趋势。行业内大小家装公司在互联网上的业务开发目前处于发展阶段,谁能发展起来,谁就能分享85后90后互联网消费市场的大红利。
圣鹿国际将以天猫平台为依托,结合各地区加盟商,将线上线下的资源充分利用,提升客户消费体验,最大化实现客户资源零流失,提高成效转化率。让O2O联动营销成为公司品牌发展的一大助力。
定制衣柜板材
天猫店测试阶段目前已经完成,现将完全开放给各个区域的加盟商,天猫店会做为圣鹿品牌的一个重要营销工具,带领加盟商一起来做线上线下结合的营销活动,如双917家装节,双11等,通过天猫平台为门店创造收益!
O2O的特点与好处
一、好外:
对门店:   天猫打破了地域及地理位置的限制,拦截了相当部分网上客户流量,避免流失到别的品牌。且随着90后消费市场的成熟,将会有更多的客流通过天猫导到线下加盟商,大大增加线下加盟门店的销售额和实际收入。
对品牌:   圣鹿品牌要在互联网上实现品牌良好的延深和展现,天猫是一个必须经营好的平台。其健全的口碑评价体系和信用系统,是品牌推广一个无法忽视的载体。经营的好,对帮助线下销售能起到强大的促进作用。而品牌影响力的塑造,也需要通过相当数量的成交率及好评评价来累积。如果线上没有良好的品牌影响力和运营基础,也是无法实现消费者的线下导流的。
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二、特点:
O2O模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下实体店消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。它采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。这是与B2C、C2C不同的地方。
板材、衣柜、地板等产品通过天猫平台展示给消费者,消费者购买后将钱支付到天猫平台,并到线下门店体验产品与服务,线下门店最终的收益等交易完成后向天猫平台提取。整个交易闭环始终通过在线支付进行衔接。
定制衣柜板材
O2O线下线下同步产品
一、免漆板
选2-5款花色的板材作为同款同价活动产品,实行线上线下统一价。线上平时价格和门店一样,节假日时会有小幅优惠,至天猫统一大活动时优惠力度将更大。例如:所选同价同款的板子,平时如果统一卖215元,节假日可能会198元推,双十一时大促则要卖188元。
非同款同价的商品按现在的价格维持不动,但无论客户线下多少钱买,都享受线上所推的特权定金优惠。(特权定金:指网上推出的满多少金额享受一定金额优惠的电子券,以吸引消费者下定金!)
二、板材加木工:半成品成品化
推出包工包料统一格局成品家具,我们设计3-5款不同格局不同风格的产品供客户选择,客户选择产品后,由线下门店联系木工严格按照设计图规定尺寸和款型进行制作。如衣柜、衣帽间、塌塌米、酒柜、书柜等,价格统一按投影面积算,衣柜含衣通、抽屉、裤架,不含门!
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